Text
Strategi pemasaran dan kepuasan konsumen
Salah satu tujuan utama pemasaran ialah mencapai kepuasan konsumen yang optimal, kepuasan konsumen mencakup persepsi positif konsumen terhadap kualitas produk atau layanan, kemampuan produk dalam memenuhi kebutuhan dan harapan, serta pengalaman keseluruhan yang diperoleh oleh konsumen selama interaksi dengan merek. Kepuasan ini memiliki jangka panjang, termasuk loyalitas konsumen, peningkatan penjualan berulang, dan promosi positif yang berasal dari konsumen yang puas.
B00919D | 658.81 DES s | Perpustakaan SMAN 8 Jakarta | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain